Hizmetin ifasına (kurulum, geliştirme veya danışmanlık çalışmasının fiilen başlamasına) henüz başlanmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden talebinizi [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine iletmeniz yeterlidir; ödemeniz tam olarak iade edilir.
Mevzuat gereği, tarafınızın açık onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde (örn. kurulum başlamış bir yazılım projesi, aktif hâle getirilmiş bir otomasyon akışı) cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda, o ana kadar tamamlanan iş oranına karşılık gelen bedel iade dışında tutulur.
Abonelik usulü paketlerde iptal talebi, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur; cari dönem için önceden tahsil edilmiş tutar kısmi iade edilmez, ancak yenileme durdurulur.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba, Stripe altyapısı üzerinden ortalama 5-10 iş günü içinde yansıtılır.
İade ve cayma talepleriniz için [İLETİŞİM E-POSTASI] adresinden bize ulaşabilirsiniz.